Tivi Asanzo không vào được Youtube – Cách khắc phục chuẩn nhất
Tivi Asanzo không vào được Youtube – Tivi nhà bạn đang gặp sự cố này? Hãy cùng Asanzo Việt Nam tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay bây giờ!
Nguyên nhân khiến tivi Asanzo không vào được Youtube
Xem Youtube trên tivi là nhu cầu thiết yếu hiện nay. Do đó nếu bỗng nhiên chiếc tivi nhà bạn không vào được Youtube thì quả là khó chịu. Nếu tình trạng này không được khắc phục sớm sẽ gây ảnh hưởng lớn đến việc giải trí của các thành viên trong gia đình. Vậy đâu là nguyên nhân khiến bạn không vào được Youtube trên tivi Asanzo?
Theo các chuyên gia tivi lâu năm kinh nghiệm, sự cố không vào được Youtube trên tivi thường do 1 trong 7 nguyên nhân sau:
1. Tivi Asanzo không vào được Youtube do kết nối mạng
Mạng nhà bạn bị mất hoặc chập chờn hoặc quá yếu khiến ứng dụng Youtube trên tivi Asanzo không thể hoạt động trơn tru như bình thường
2. Do ứng dụng Youtube bị lỗi
Không vào được Youtube hoặc vào được Youtube nhưng hay bị thoát ra rất có thể là do:
- Youtube gặp sự cố va chạm phần mềm với các ứng dụng khác trên tivi
- Phiên bản Youtube đang gặp sự cố và không thể truy cập được
3. Do thiết lập DNS Proxy mạng bị chặn
Khi DNS Proxy đang ở cấu hình bị chặn bạn sẽ không thể vào xem Youtube hay đọc báo được.
4. Lỗi Server Youtube khiến không vào được Youtube trên tivi Asanzo
Khi server youtube bị lỗi bạn sẽ không thể vào được youtube trên tivi. Đây là lỗi khách quan từ Youtube, không phải lỗi do Smart tivi Asanzo.
Lỗi Server Youtube không phải là lỗi do tivi Asanzo
5. Lỗi phần mềm tivi Asanzo khiến không vào được Youtube
Tivi sử dụng quá lâu năm yếu hoặc nặng máy hoặc không được cập nhật phiên bản mới nhất sẽ dẫn đến việc không vào Youtube xem được
6. Lỗi ứng dụng Youtube chưa tương thích với tivi
Ứng dụng Youtube bạn tải chưa tương thích với hệ điều hành cũng là một trong những nguyên nhân khiến bạn không cài đặt được và không vào được youtube trên các dòng smart tivi nói chung và tivi Asanzo nói riêng.
7. Do tivi không phải smart tivi
Đây là trường hợp rất hi hữu. Bởi hầu hết người dùng hiện nay đều biết phân biệt tivi thông minh có kết nối mạng và tivi thông thường. Tuy nhiên với những người chưa được tiếp cận với những thông tin này đôi khi ngộ nhận sao tivi nhà hàng xóm vào được Youtube mà tivi nhà mình lại không vào được. Xin lưu ý là không phải smart tivi thì sẽ không thể vào Youtube hay đọc báo, truy cập web được.
Cách khắc phục lỗi tivi Asanzo không vào được Youtube
Để khắc phục tình trạng tivi không vào được Youtube bạn có thể tự kiểm tra xử lý bằng những cách sau:
1. Kiểm tra lại tivi và kết nối mạng
Hãy chắc chắn tivi nhà bạn là Smart tivi và kiểm tra đường truyền internet. Bạn có thể kiểm tra bằng cách truy cập các ứng dụng khác hoặc truy cập internet bằng điện thoại di động. Nếu vẫn sử dụng mạng bình thường thì rất có thể lỗi không vào được Youtube trên tivi là do các nguyên nhân khác. Còn nếu không có kết nối mạng bạn nên kiểm tra lại dây mạng hoặc liên hệ nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ khắc phục.
2. Khắc phục tạm thời bằng cách sử dụng ứng dụng thay thế
Trong trường hợp chưa khắc phục được lỗi không vào được Youtube ngay, bạn có thể sử dụng các ứng dụng giải trí khác để thay thế hoặc truy cập website youtube.com bằng trình duyệt web trên tivi.
3. Xóa bộ nhớ cache
Để xóa bộ nhớ cache của Youtube trên Tivi Asanzo bạn làm theo các bước sau:
- Truy cập vào website: baohanh.asanzo.vn. Vào “Kho ứng dụng”. Bấm vào “Ứng dụng hỗ trợ Smart Youtube TV” và “Smart Youtube TV”
- Thoát ra màn hình chính rồi vào ứng dụng APK Cài đặt. Tìm tới 2 file đã tải về và nhấn để cài đặt
- Ra màn hình chính tìm ứng dụng Youtube cũ. Sau đó tiến hành Xóa Cache và Tắt thông báo cập nhật
- Ra màn hình chính chọn ứng dụng Youtube có hình chữ S. Bấm chọn “PRO Main” rồi chọn “Cho phép”, nhân “UPgrade” và “Hoàn tất”
- Xem tivi bằng ứng dụng Youtube mới có hình chữ S bình thường
4. Cập nhật tivi phiên bản mới nhất
Nếu đã lâu bạn chưa cập nhật tivi Asanzo thì tiến hành cập nhật phiên bản mới nhất ngay.
5. Tắt tự động cập nhật Youtube
Để tắt tự động cập nhật Youtube trên màn hình chính, bạn làm như sau:
- Vào mục Ứng dụng – chọn CH Play rồi đăng nhập tài khoản Google. Vào mục Cài đặt nhấn Tắt tự động cập nhật
- Ra màn hình chính vào Cài đặt chọn Ứng dụng. Tìm ứng dụng Youtube chọn Xóa Cache & xóa dữ liệu và Tắt thông báo
- Mở ứng dụng, chọn Youtube để xem ok chưa.
Nếu đã kiểm tra, rà soát và thực hiện đầy đủ theo các bước ở trên mà smart tivi Asanzo nhà bạn vẫn không vào được Youtube, bạn cần liên hệ với chuyên viên bảo hành Asanzo hoặc kỹ thuật viên sửa chữa tivi.
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi Asanzo không vào được Youtube. Hi vọng những thông tin này hữu ích cho bạn. Cần tư vấn bất cứ thông tin gì thêm đừng quên để lại bình luận để Asanzo Việt Nam hỗ trợ bạn nhanh nhất nhé!
